9月5日-6日,浙江厨厨味睐科技有限公司总部隆重举行了“决胜双节”特训营,此次培训活动旨在进一步提升全国各经销商门店的专业水平,为迎接即将到来的国庆及中秋佳节做好充分准备,以确保门店能够为每一位客户提供更高效、更贴心的服务。
携手共进 启航未来
此次培训活动为期两天,内容丰富且富有实操性。活动首日,学员们首先进行签到和分组,团队成员们带上红色头巾,赋予每个小组独特的队名与口号,营造出浓厚的团队氛围。
随后,厨厨味睐总裁张中博先生发表开班致辞,对经销商伙伴的到来表示热烈欢迎,激励全体学员充分发挥潜能,共同迎接双节挑战,为期两天的培训正式拉开序幕。
聚焦目标 同心协力
厨厨味睐首席设计师赵庆伟博士则深入剖析了高端定制产品的客户服务流程,为学员们提供了宝贵的实战经验。通过倾听客户的需求和期望,以便为其量身定制解决方案,确保每位客户在首次接触产品时就能享受到优质的服务体验。
针对高端市场的特性,赵博士分享了一些成功案例,分析了如何通过细致入微的服务和个性化的设计来提升客户满意度。
接下来的分享环节中,德赛斯大客户部负责人何文斌先生详细介绍了产品的市场行业趋势与其竞争优势,为学员提供了宝贵的经验。
此外,厨厨味睐商学院院长何松老师分享了客户二次进店的销售服务流程。他建议通过个性化的沟通和回访,了解客户的内在需求与并及时给予反馈。
厨厨味睐商学院余小丽老师则分享了客户方案书的制作逻辑,指导设计师们如何根据客户需求量身定制解决方案,确保学员能够高效、专业地呈现客户需求。当天晚上的考核环节更是检验了学员们的学习成果。
洞察先机 运筹帷幄
第二天的培训集中在营销活动与下单流程上,赵博士全面解析了双节活动方案,确保每一位学员都能充分理解并有效执行即将到来的双节活动,同时,也进行活动方案的考核,以增强他们的实际操作能力。
品质部部长曹玉明先生着重介绍了三维家、SCRM系统的下单流程,让设计师们对标准化下单流程有了更深入的理解,并通过实操考核确保每位设计师都能够熟练掌握这一重要技能,确保设计师们能够高效处理客户订单,减少等待时间,为客户提供及时服务。
结业典礼 蓄势待发
培训活动在热烈的掌声中圆满落幕,公司为优秀学员颁发了结业证书、奖杯与奖金,以表彰他们在培训中的优异表现。此次培训不仅强化了厨厨味睐与经销商之间的合作关系,更提升了经销商团队面对市场挑战的信心与战斗力,为即将到来的双节活动奠定了坚实的基础。
浙江厨厨味睐科技有限公司始终致力于提升经销商的专业素养与销售能力。未来,公司将继续推动行业的创新与发展,携手广大经销商伙伴迈向更加辉煌的明天,为智能集成厨房的未来发展贡献新的动力。